一、四勤
首先要求的是眼勤,保安员在执勤的时候要细心地去观察对眼前的事务,善于发现问题,脑勤指的是用脑思考,对看到的事情进行分析,发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。腿勤,对于执勤范围内出现的一些情况、问题,须亲自去了解或解决。手勤。对出入大门的人员、车辆、物资的查验,必须亲自动手,不能敷衍塞责,应付差事。
二、五要
保安员要严格执行制度,在执行制度时,要及时做好制度的宣传解释工作,争取绝大多数人理解和支持,始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等,违反了制度,要一视同仁,按章办事。
保安在查验工作的时候要细致,不能敷衍了事,在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责,仔细观察。保安在执勤中不容忽视任何疑点。
三、处理问题的时候保安员要做到要灵活。随机应变,要善于区分原则性问题和非原则性问题,然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题,必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠,以免过多牵扯精力,影响对原则性问题的处理。
四、保安员在执勤中碰到各种突发事件,要冷静沉着,灵活处理。
五、要文明执勤。执勤时必须保安按规定着装,做到服装整洁,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,坚持原则,以理服人,尽职尽责,热忱服务;不准擅离职守,不准闲聊打闹,不准干私活,不准酗酒吸烟,严禁侮辱人格、侵犯人权。
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